歡迎歡迎！

尊敬的客戶

非常感謝您給我們客戶調查提供之寶貴意見，這將有助我們為您更好的處理相關工作，我們將細閱您的每項意見，並嘗試糾正我們的營業方式，為您，我們的尊敬客戶服務得更好。

在本通訊您還可以了解我們最新位於福建省福州市的服務點，我們已準備好為您服務。

我們還移遷至鹽田裡一個更大的貨櫃場，讓我們在2011年中能為增長的需求維修的更多更快。

2010年漸接近尾聲，雖然我們看到相對較弱的第四季，但全年其實已經很不錯了，在航運業裡，差不多所有的船運航線都重新投入服務，這是一個巨大的成就，我們有信心2011年將是有盈利的一年。我們也將開始與您討論，以確保我們2011年有正確的準備，為您提供卓越、極速的集裝箱維修保養服務。

謝謝 您在2010年的支持，我們期待在2011年繼續與您合作。

誠祝聖誕快樂、新年進步！

此致

首席商務總監
安徒生
電子郵件：paul.erik.andersen@brigantinegroup.com

感谢贵 客户的大力支持, 栢坚集团很高兴的跟大家报告, 二零一零年度客户满意度调查已完满结束。我们会认真分析及处理收集得来的数据和意见, 务求增加对客户的了解及需要, 从而作出改善和制定往后发展的方向。

为表谢意, 我们从所有给予我们意见的客户当中, 抽出了五个幸运儿及送出红酒作为答谢。幸运儿包括美国总统轮船、中海、万年红、韩进及马仕基。

在此, 栢坚集团再次感谢贵 客户对年度客户满意度调查的支持, 我们希望贵 客户都能继续给予栢坚提出宝贵的意见, 以作改善之用。

继成功地在厦门地区设立集装箱堆存及维修服务后, 栢坚集团又与一堆场管理领域的行家, 福建金运国际物流有限公司, 实现强强联手, 自2010年11月18日起, 开始在福州地区向航运公司及租箱公司提供堆场内修箱服务. 该堆场离福州江阴国际集装箱码头仅0.5公里之遥。

依托堆场内超过2,500平方米的修理场地, 我们的日修箱产量最高可以达到60个. 这将有助于客户享受到集装箱堆存和修理的一条龙服务.

作为栢坚在福建省业务发展史上里程碑式的一页, 福州堆场修箱的开张将使栢坚给客户提供更加全面和优质的服务.

如需更多关于福建栢坚服务的资讯, 请登陆www.brigantinegroup.com 或致电叶先生+86 138 5007 7685.

栢坚集团很荣幸的通知阁下，栢坚集团面积为3万平方米的新堆场将于2010年12月份投入使用，取代原来的A堆场，为阁下提供服务。新堆场的地址为深圳市盐田区盐田港海景2路东侧, 距离原A堆场仅800米。

作为行业领导者之一, 栢坚集团一直寻求改进, 以具市场竞争力的价格提供高品质、快速集装箱修理、及优质的堆场及维修保养服务。这就是栢坚集团对我们所有的客户的服务承诺。全新的堆场和设施除了能够全面提升我们的服务品质, 同时亦能提高生产效能, 新堆场估计的生产力为每天两百条集装箱, 期望能为船东解决货柜短缺的情况, 同时改善货柜的使用率。

栢坚集团现以行动向所有的客户证明我们的服务承诺, 我们坚信，新堆场的规划, 能使栢坚与阁下继续携手，共创更美好的未来。如对栢坚盐田新堆场有任何问题，请至电 +86 755 2527 9940与栢坚集团商务部联络或电邮alan.cheng@brigantinegroup.com 。

為了保證我們能夠在珠西地區有效地設置業務網點，讓我們為您提供更好的服務，我們非常希望能夠了解到您感興趣的具體城市/碼頭以及具體的維修服務需求。我們任何時候都關注及傾聽您的意見和建議。

如對我們珠西地區業務開辦計劃的有任何問題，請直接與我聯繫。

相信2011年將會是精彩的收穫之年，讓我們攜手共同努力吧！

高級商務經理
陸興
電子郵件: samuel.lu@brigantinegroup.com
手機: +86 186 8879 1067